Offres d’emplois

Réceptionniste (H/F)

A Base de Loisirs du Lac de la Moselotte, la réception est le cœur de notre métier, avec ses hébergements 4**** dont 40 locatifs, 58 emplacements camping, un bar-restaurant et une multitude d’activités. Nous sommes à la recherche d’un Réceptionniste (H/F) à temps plein 35h/semaine en modulation. CDI.

Vous aurez pour principales missions de:

• Assurer le bon déroulement du séjour des clients du check in au check out
• Connaitre et maîtriser les services proposés de l’établissement
• Connaitre et maîtriser les besoins de notre clientèle et mettre tout en œuvre pour la satisfaire et rendre le séjour le plus agréable possible
• Répondre aux demandes des clients aussi bien au téléphone que par email
• Gérer l’ensemble des réservations de l’établissement, individuelles, groupes, agences de voyage…
• Gérer l’ensemble des plannings (hébergements, activités, évènementiel…)
• Assurer les ventes additionnelles (restaurant, prestations annexes, activités).
• Maîtriser l’outil informatique ainsi que les fonctionnements des différents sites d’hébergement
• Assurer la facturation et l’encaissement des prestations destinées à la clientèle individuelle et à la clientèle groupe

PROFIL RECHERCHÉ

• De formation hôtelière (BAC/BTS tourisme) vous possédez une expérience de deux ans minimum à un poste similaire
• Vous avez une bonne maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit, ainsi que de l’anglais (une 3ème langue est un atout majeur)
• Vous êtes rigoureux, méthodique et vous avez le sens du service et de l’accueil.
• Vous maîtrisez les systèmes informatiques (VEGA, ReservIT, Pack Office, mailjet…)
• Salaire à définir selon compétence

Poste à pourvoir en décembre, prêt à relever le défi ? Notre équipe vous attend avec impatience ! Si vous vous reconnaissez dans ces quelques lignes, envoyez-nous votre CV à l’attention de la Direction Mr DA SILVA Yohan par mail à contact@lac-moselotte.fr

Candidature spontanée à adresser par mail à contact@lac-moselotte.fr avec CV+lettre de motivation

Envoyez votre candidature à l’attention de la Direction par e-mail à contact@lac-moselotte.fr  ou par courrier à Base de Loisirs du Lac de la Moselotte – 336 Route des Amias –88290 Saulxures sur Moselotte